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解决问题的能力在任何你能想到的毕业生角色中都是必不可少的。发现如何发展你解决问题的能力,并向目光锐利的招聘人员展示。
面试官将有兴趣发现您如何接近工作场所可能出现的问题。

解决问题就是运用逻辑和想象力,让情况变得有意义,并想出一个聪明的解决方案。事实上,最好的问题解决者积极地预见未来可能出现的问题,并采取行动预防或减轻其影响。

解决问题的能力与许多其他技能有关,包括:

识别一个问题通常是一个新的业务或产品理念的核心——因此,解决问题是一个重要的组成部分创业精神。它也是良好的领导

展示你解决问题的能力


为什么所有毕业生都需要解决工作场所的问题

一些毕业生事业围绕寻找解决方案旋转 - 例如,工程管理咨询科学研究技术。与此同时,其他职业的毕业生将有望解决在工作过程中裁剪的问题:例如,betway live 应处理运营问题(如供应链中的延迟)或解决团队成员之间的冲突。

事实上,解决问题的能力是任何员工技能的重要组成部分,即使它没有在职位描述中写明。

雇主如何评估您解决问题的技能?

您的解决问题能力可以通过三种方式进行评估:通过询问您之前解决问题的时间的例子;通过呈现某些假设情况并询问您将如何回应它们;并通过看如何将您的问题解决技巧应用于不同的测试和练习。

基于能力的应用和面试问题解决问题

You may be asked for an example of when you solved a problem on an application form – for instance, an engineering firm’s application form has previously included the question ‘Please tell us about a time when you have used your technical skills and knowledge to solve a problem’. But these questions are more likely at interview. Typical problem-solving competency-based questions include:

关于解决问题的假设面试问题

面试官也有兴趣知道当您在工作场所时可能会出现的问题。精确的面试问题将根据工作而有所不同,但常见的内容包括:

  • 你会如何处理工作中的冲突?(培训经理和刚毕业的人力资源专业人士尤其容易被问到这个问题。)
  • 如果你的一个项目因为供应链问题而出现意外延迟,你会怎么做?(在建筑、物流或零售的面试中,这个问题尤其可能被问到。)
  • 如果客户或客户提出投诉,你会怎么做?
  • 如果你注意到有同事工作很吃力,你会怎么做?
  • 如果经理对你某方面的表现给予负面评价,你会作何反应?
  • 你如何判断自己是应该主动完成任务还是寻求帮助?

解决毕业生职位的问题和测试必威东盟体育平台

雇主可以设置的不同测试来衡量您的解决问题的技能包括:

  • 在线能力倾向、心理测量和能力测试。这些通常作为应用阶段的一部分,尽管它们可以在评估中心重复。最有可能评估您解决问题的能力的测试是衡量判断测试,任何评估您的推理,例如归纳推理或图解推理测试。
  • 视频的身临其境的体验基于游戏的招聘练习或虚拟现实评估。并非所有这些方法都被广泛使用,但它们变得越来越普遍。他们通常是面对面面试或评估中心之前的招聘阶段。
  • 案例研究练习。这些是常见的评估中心任务。您可以设置一个商业问题,通常与您正在工作的扇区有关,并要求提出单独或分组解决它的建议。通常会要求您在任何一个方面概述您的建议推介会或者书面形式,这项任务评估你解释解决问题方法的能力。
  • 托盘(或电子托盘)练习。这些始终曾经在评估中心设置,但现在也可以是在线测试阶段的一部分。托盘练习主要测试您的时间管理技能,还可以评估您识别潜在问题并采取行动解决问题的能力。
  • 在评估中心或在面试中给出了职位特定或任务特定的练习。如果设置,这些将与您申请的角色有关,请要么要求您设计解决问题或发现错误。民事和结构工程候选人例如,通常需要绘制一个设计以答案到客户的简短并回答有关它的问题编辑角色的候选人可以要求在页面证明中校对复制或现货错误(完全设计的关于要发布的页面)。

如何发展和展示你解决问题的能力

以下是如何开发解决问题的一些提示雇主寻找的问题。

寻求获得解决问题的机会

处理以下任何一种情况都将帮助你获得解决问题的技能,也许你甚至没有意识到:

  • 用手机,设备或计算机进行整理技术问题。
  • 用棘手的房东解决争执,以便储存。
  • DIY。
  • 为挑剔的客户服务或解决投诉。
  • 寻找一条圆形缺点的方式,以支付旅行或差距年。
  • 转向财务或增加斗争的学生社会的成员。
  • 组织学生社会海外旅行,克服了途中无法预料的困难。
  • 作为课程代表或作为其他学生的导师。

您还应该有机会通过您的研究制定问题解决技巧。在工程和计算机科学等主题中的许多作业都基于解决问题,例如,英语文学中的论文主题不是。但是,那么,英国文学学生也可能遇到学术问题,例如追踪最佳源材料的困难。

一些专业团体(如建筑行业)为学生举办竞赛,经常要求学生就行业面临的问题提出解决方案;输入这些可以很好地证明你解决问题的能力。

Sudoku和Chess等游戏也可以加强您战略性和创造性的能力。

事先练习招聘练习

任何候选人,无论在线测试如何抛出在线测试或首次参加评估中心,所以您可以事先练习的一切。使用权我们的链接到免费和付费练习测试。联系你的就业服务中心,预约模拟面试或模拟评估中心。

记住这个解决问题的技巧

如果你在毕业生招聘过程中得到了一个场景或案例研究,你可以尝试使用Bransford和Stein在他们的书中描述的IDEAL模型理想的解决问题。它将你解决问题的方法分解为几个阶段:

  • 确认这个问题
  • 定义的障碍
  • 检查您的选择
  • 行为关于商定的行动方案
  • 看看结果如何,以及是否需要做出任何改变。

在答案中详细介绍

您需要解释如何确定问题,提出解决方案并实施它。量化的结果很好,显然情况越复杂,成功结果越令人印象深刻。遵循我们文章中概述的明星技术能力的面试问题

如果您作为团队的一部分解决问题,请解释您的角色在确保积极的解决方案方面的重要性,还可以解释您的群体如何共同运作。这可能是促进您的团队工作技能的机会。

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