没有满意的客户,就没有收入。
在招聘毕业生时,酒店雇主会寻找一套关键的技能。如果你能提供证据证明你使用和发展了这些能力,那么你就有更好的机会在同行业中竞争一份毕业生工作。
由于Covid-19,您可能会发现此时难以在酒店的热情好客中获得工作。我们解释一下在这里但是,招聘人员不会将时间视为您在简历中的“差距”。看一眼这篇文章如果你想要在流感大流行期间寻找工作的建议。
1.客户服务。酒店行业是一个以人为本的行业,客户服务是任何酒店行业的核心。没有满意的客户,就没有收入。
2.语言。语言是有价值的,因为在国外有巨大的就业机会。语言技能对于在英国工作的人来说也很有用,因为英国的酒店有很多国际客人。
3.专业知识。您可以通过看起来不相关的工作经验来拥有袖子来给自己一个优势。例如,健康和安全知识或可持续性的背景可能是有用的。
4.财务管理。对钱舒服只是为了帮助你。许多酒店的角色要求您能够管理预算,是否涉及购买股票或审查账户,以及处理员工工资。
5.了解行业。商业意识是至关重要的,无论你是在酒店、餐厅还是酒店行业的任何其他方面工作。你可以通过寻找实际的工作经验来培养这种能力。
6.营销能力。如果您有能力发现雇主及其商业模式的独特销售点(USPS),那么您可以在公司的开发方面使自己有所帮助,支持创新并帮助吸引客户。
7.它的技能。酒店雇主欢迎IT技能,这可能对支持流程(如在线预订)和市场营销(例如通过使用社交媒体)都有用。
8.一种创业方法。酒店业是一个快节奏的团队环境,创业态度将有助于您和您的业务成功。这意味着对您的顾客的观点积极感兴趣,并且能够发现改变方式以增加对服务的满意度。
9.灵活性和适应性。酒店行业的许多职位都要求你与来自不同背景和国籍的人共事。如果你有足够的灵活性来适应不同的工作文化,如果你能体会到全球各地不同的待客之道,你的工作效率会更高。
10.管理潜力。酒店管理的角色可以涵盖广泛的领域,从市场营销,财务会计和管理收入从客房和食品和饮料管理和行政。你还需要能够充分发挥团队的优势。